Du paiement de votre commande à l’aménagement de votre intérieur, chaque étape compte
Bienvenue chez Cressdaily.
Acheter un meuble représente plus qu’une simple transaction. C’est un choix qui participe à la création d’un espace de vie adapté à vos besoins, à vos habitudes et à votre intérieur.
C’est pourquoi nous souhaitons rendre le processus de paiement aussi clair et simple que possible.
De la sélection de vos meubles à la confirmation de votre commande, jusqu’à la préparation et à l’expédition, nous vous accompagnons avec des informations transparentes à chaque étape.
Choisissez votre mode de paiement
Afin de faciliter vos achats en France, nous acceptons les moyens de paiement suivants :
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club
Vous pouvez sélectionner le mode de paiement disponible qui vous convient lors de la finalisation de votre commande.
Comment votre commande de mobilier est-elle traitée après le paiement ?
Étape 1 : Vérifiez vos informations avant de commander
Avant de confirmer votre achat, nous vous recommandons de vérifier :
les meubles sélectionnés ;
les quantités commandées ;
l’adresse de livraison ;
vos coordonnées.
Des informations correctes permettent de faciliter la préparation de votre commande et son acheminement.
Étape 2 : Confirmez votre paiement
Lors du passage en caisse :
Sélectionnez votre moyen de paiement ;
Saisissez les informations demandées ;
Validez votre paiement.
Une fois le paiement confirmé, votre commande est enregistrée et une confirmation vous est envoyée.
Étape 3 : Préparation de votre commande
Après confirmation du paiement, nous procédons aux différentes étapes nécessaires :
préparation des articles ;
organisation de l’emballage ;
mise en place de l’expédition.
Les meubles étant parfois des articles volumineux, les informations de commande sont prises en compte afin d’organiser leur traitement et leur livraison dans les meilleures conditions.
Protection des informations de paiement
Nous accordons une attention particulière à la protection des informations liées à vos paiements.
Lors de votre règlement :
vos informations de paiement sont traitées via un processus de paiement sécurisé ;
nous n’utilisons pas vos informations de paiement à des fins non autorisées ;
nous vous recommandons de vérifier l’exactitude des informations saisies afin d’éviter tout retard dans le traitement de votre commande.
Si un problème survient pendant le paiement, vous pouvez :
vérifier les informations de votre carte bancaire ;
contacter votre établissement bancaire ou votre prestataire de paiement ;
nous contacter pour obtenir une assistance.
Que faire en cas de problème de paiement ?
Dans certaines situations, un paiement peut ne pas aboutir, notamment en raison :
d’informations bancaires incorrectes ;
d’une validation refusée par l’établissement bancaire ;
d’une restriction liée à votre moyen de paiement ;
d’un problème technique temporaire.
Si vous rencontrez une difficulté, nous vous conseillons de :
Vérifier les informations de paiement saisies ;
Contacter votre service bancaire si nécessaire ;
Nous transmettre les détails du problème rencontré.
Afin de faciliter notre assistance, veuillez préparer :
votre numéro de commande ;
votre adresse e-mail utilisée lors de l’achat ;
une description du problème rencontré.
Remboursements et retour des paiements
Lorsque votre commande est éligible à un remboursement, celui-ci est effectué selon le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
À noter :
le montant remboursé est retourné sur le compte associé au paiement initial ;
le délai de réception dépend du traitement effectué par votre banque, l’organisme de carte bancaire ou le prestataire de paiement.
Pour connaître les conditions applicables aux remboursements, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.
Contactez-nous
Pour toute question concernant les paiements, votre commande ou votre expérience d’achat, vous pouvez nous contacter.
Nom du site :
Cressdaily
Site internet :
cressdaily.com
Adresse :
2511 N Humboldt Blvd
Milwaukee WI 53212
United States
E-mail :
solutions@cressdaily.com
Téléphone :
+1 (414) 356-8042
Zone de livraison :
France entière
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi :
9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Chez Cressdaily, nous considérons que le paiement est la première étape d’une expérience d’achat réussie.
Grâce à des informations claires et un processus transparent, nous souhaitons permettre aux consommateurs français de commander leurs meubles en toute confiance.